LSEG と共に目標を実現
カスタマーコンサルティングは、ビジネス・コンサルタント、テクニカル・コンサルタント、ソリューション・アーキテクト、プロジェクト・マネージャー、AIコンサルタントで構成されたグローバルチームとして、人的および技術的な専門知識を提供し、お客様が LSEG の製品やサービスの価値を最大限に活用できるよう支援します。
LSEG のテクノロジーと製品、そしてお客様のインフラに関する確かな知識と理解に基づき、お客様のニーズに最適なソリューションを構築します。さらに、豊富な経験と知見を活用し、まずはお客様のご要望を理解したうえで、最適なソリューションを構築・導入します。
ソリューション
LSEG のソリューション価値を最大化するための各種サービス
API オンボーディングとデータ統合
複数の API とデータ構造の管理には困難を伴う場合があります。カスタマーコンサルティングは、LSEG の API とデータに関する深い知見をもとに、コーディング、シンボル変換、フォーマット標準化、レポーティングのセットアップまで支援し、お客様がビジネスクリティカルな活動に集中できるようにします。
クラウドの導入
特定のベンダーに依存することなく、異なるクラウドプラットフォームを横断してシームレスに稼働するクラウド非依存型のソリューションを設計・提供します。このアプローチにより、柔軟性が高まり移行が容易になるため、マルチクラウド戦略の実現が可能となります。
データ管理サービス
データは、取り込み後にクレンジング・正規化・紐づけ等の処理を行うことで、より活きた情報になります。LSEG のデータ管理サービスは、非リアルタイムデータのライフサイクル全体の課題を解決し、異種データのマッチング (照合) や結合などに伴うデータ管理の負荷 (コスト・時間・労力) を削減します。エンティティをマスター化 (標準化) することで潜在的なインサイトを引き出し、業務を効率化して、より的確な意思決定を可能にし、成長とイノベーションを後押しします。
エレクトロニック・トレーディング (ET) の導入を強化
カスタマーコンサルティングは、お客様の中核製品の導入を支援する体系的なアプローチを提供し、ビジネス要件に適合したエンドツーエンドの導入計画を確実に遂行します。これには、プロジェクト管理、アセスメント、製品トレーニング、ドキュメントへのアクセスが含まれます。
FX トレーディングの導入
本サービスは、FX トレーディングの導入を包括的に支援します。要件定義、設計、PoC (概念実証)、技術・機能セットアップ、ドキュメント整備、ハンドオーバーまで、導入に必要なプロセスを包括的にカバーします。
イノベーション・エンゲージメント
カスタマーコンサルティングは、お客様と緊密に連携して課題解決に取り組みます。
アイデア創出・共同設計・共創・迅速なプロトタイピングに焦点を当てた専用ワークショップを実施し、三段階のプロセスでイノベーションと価値創出を後押しします。
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オンデマンド・サービス
オンデマンド・サービスは、カスタマーコンサルティングのエキスパートチームによる業界最先端の包括的アナリティクスやカスタムソリューションを、迅速かつコスト効率よくご利用いただけるサービスです。LSEG のご契約有無にかかわらずご利用可能な、拡張性の高いサービスを幅広く取りそろえています。また、データ統合や自動化カスタムソリューション、Data & Feeds、Lipper、LSEG Workspace 向けのサービスなど、LSEG のコンテンツとプラットフォームの総合力を最大限にご活用いただけます。
リアルタイム・データ・ソリューション
LSEG のリアルタイム・データは、さまざまなレイテンシー要件をカバーし、アルゴリズム取引から AI を活用した分析まで幅広いユースケースを支援します。毎秒 900 万件超の価格更新と 1 日あたり 2.5 TB のデータにより、柔軟かつ網羅的な市場カバレッジを実現します。データは API、バルクフィード、クエリ対応テーブル、そして当社のフラッグシップであるワークフローソリューション「LSEG Workspace」からご利用いただけます。
リスク・インテリジェンス
LSEG のリスク・インテリジェンス・カスタマーコンサルティングチームは、World‑Check One API、Global Account Verification、Identity Verification のオンボーディングを加速し、各ソリューション間のワークフロー統合を効率化します。400 名超のグローバルなエキスパートネットワークで導入を簡素化し管理負担を軽減することで、お客様は戦略課題に集中できます。導入後も、チューニング最適化、ウォーターフォール・ロジック改善、スクリーニング効率化を分析面で支援し、インサイトの発見と業務成果の向上に貢献します。さらに、スクリーニング・プラットフォーム間のカスタム移行、Remediation‑as‑a‑Service、継続的なアドバイザリーまで、コンプライアンス目標と業界特有の要件に合わせて提供します。
マーケット・データの管理と配信
LSEG は価値の最適化、コスト削減、規制遵守を確実に実現するエンタープライズ向けデータ管理アーキテクチャを提供しています。ソリューションには、データ統合のためのテクノロジー、Data Access Control System (DACS) を用いたアクセス管理、さらにクラウド、オンプレミス、ハイブリッドに対応した柔軟な配信方式が含まれます。これらのソリューションは LSEG Workspace でご利用可能です。さらに、柔軟な料金モデルにより、ご利用のコンテンツ分のみのご請求となります。
専門分野
成功を支援する 4 つの専門力
- ビジネス・コンサルティング – LSEG のビジネス・コンサルタントがお客様と密接に連携し、ワークフローと業務要件を丁寧に把握した上で、お客様の戦略的ビジョンに沿う最適なソリューションをご提案します。
- テクニカル・コンサルティング – 高い専門性を持つテクニカルエキスパートがお客様と密接に連携し、高度な実装工程や移行に関わる管理を含め、LSEG の製品をお客様の環境へ確実に導入します。
- ソリューション・エンジニアリング – カスタマーコンサルティングは、LSEG が提供するソリューションに関する専門知識と深い知見を活用し、正確かつタイムリーな納品を行うことで、お客様のプロジェクトに付加価値をもたらします。
- プロジェクトマネジメント – カスタマーコンサルティングのプロジェクト・マネージャーは、規模、範囲、複雑性、機密性が求められるプロジェクトにおいて、高度な組織力と調整力でプロジェクトを支援します。
内容と特長
数十年の業界実績と知見を礎に、30 拠点以上、400 名超のエキスパートが専門スキルでお客様の課題解決に貢献します。
コストと管理業務の負担を軽減し、お客様がより戦略的なプロジェクトに注力できるよう支援します。
お客様のビジネスの特性を踏まえ、事業目標と業界要件に最適化されたソリューションをご提供します。
ビジネス・コンサルタントとプロジェクト・マネージャーが緊密に連携し、LSEG のソリューションの価値最大化と先見的・革新的な提案でお客様の事業目標の達成を後押しします。
テクニカルエキスパートが LSEG のソリューションの導入と統合の工程を管理し、お客様の事業変革プロジェクトを開始から完了まで支援します。
テクノロジーの進化にともない、カスタマーコンサルティングはお客様と連携して新しい持続可能なソリューションの有効性を評価します。
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